Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Kunden bei der Kranzbinderei Heimatkranz, Claudia Mütze, St. Antonius-Str. 1, 59965 Medebach (nachfolgend „Verkäufer“) tätigen.
(2) Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Der ausgewiesene Rechnungsbetrag ist der Endbetrag.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte (Kränze, Gestecke) im Online-Shop/auf Social Media stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.
§ 3 Individuelle Anfertigungen (Sonderanfertigungen)
(1) Kränze, die nach Kundenwunsch individuell angefertigt werden (Farben, spezielle Blüten, Größen), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
(2) Bei individuellen Anfertigungen kann eine Vorauszahlung vereinbart werden.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise (gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuer).
(2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Überweisung, PayPal).
§ 5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
(2) Da es sich um handgefertigte Naturprodukte handelt, können leichte Abweichungen von den Fotos vorkommen.
(3) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 5-7 Werktage nach Zahlungseingang.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
§ 7 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung).
(2) Bei handgefertigten Trockenblumenkränzen handelt es sich um Naturmaterialien. Eine natürliche Veränderung (Farbe, Struktur) im Laufe der Zeit stellt keinen Mangel dar.
§ 8 Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen diesen Vertrag zu widerrufen.
Ausnahme: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach individuellen Wünschen angefertigt wurden (siehe § 3).
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung gemäß der Datenschutzerklärung.
§ 10 Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.